فروشنده و اولین نه مشتری

950603-ver01نه یکی از آشناترین کلمانی که یک فروشنده می شنود نه است. برخی از نه شنیدن وحشت دارند و برخی دیگر تا آن را می شوند از ادامه فرایند فروش نا امید می شوند و برخی دیگر راه دیگری را برمی گزینند.

اولین نه ایی که از مشتری بالقوه خود می پرسید کاملا طبیعی است.
اولین نه ایی که از مشتری خود می شنوید بدین معنا نیست که هدف شما اشتباه یا بی تاثیر است.این نه به احتمال قوی به این معناست که مشتری بالقوه شما در حال حاضر یک شریک دیگر یا تعداد تماس های زیاد دارد و برای او نمی تواند مهم باشد که چه کسی ارزش وقت گذاشتن دارد و چه کسی نه ، و اینقدر سرش شلوغ می باشد که به این موضوع فکر هم نمی کند.بنابراین مشتری بالقوه شما به هر کسی می گوید نه.
بعد از اولین نه، هر نه ایی که شما به عنوان جواب درخواست برای یک جلسه میگیرید  بستگی به تغییراتی که در خود ایجاد می کنید و اثبات اینکه شما چه تغییراتی در کار خود ایجاد می کنید دارد.این یک حقیقت است که دومین «نه» در زمان تعامل و یا ماه ها بعد گفته شود.
سوالی که باید جواب آن را بدهید این است که شما بین این جوابهای نه چه می کنید که باعث تغییر این جواب می شود.
آیا شما جا می زنید و جواب نه را می پذیرید و می پرسید آیا می توانم در ۹۰ روز آینده باز هم تماس بگیرم؟ یا شما ارزش جلسه با مشتری بالقوه خود را به او می گویید و به آن پا فشاری می کنید؟
درخواست خود را تغییر می دهید یا فورا با پیگیری و فرستادن یک نامه که شما چگونه می توانید در کار او تغییر ایجاد کنید تا به جلسه با شما جواب آره بدهد، ادامه می دهید؟
آیا از آن به راحتی عبور می کنید برای اینکه راحت تر و قابل قبول تر است؟یا اینکه خود را آماده می کنید برای شروع و پرورش یک جلسه و به دنبال یک تفکر پویا برای اینکه بتوانید با او رابطه ای ایجاد کنید که سوالهای بعدی شما را پذیرا باشد؟
اولین «نه» مطمئناّ به این معنی نیست که راه شما اشتباه است.هر «نه» بعد از آن به این معنی است که هنوز شما نتوانستید راهی برای گفتن تفاوت های خود و اثبات اینکه این جلسه آنقدر ارزش آن را دارد که جواب «بله» بگیرید را پیدا کنید.اگر شما به دنبال یک جلسه می باشید باید کاری متفاوت بین جوابهای «نه» انجام دهید که باعث نتیجه متفاوت دیگر شود.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.