یک وب سایت هر چقدر هم که کامل باشد تنها یک ابزار است و وظیفه آن اعمال و اجرای سیاست‌های بازاریابی و مدیریت اطلاعات و افراد مرتبط با وب‌سایت است.
ساختار یک وب سایت باید طوری طراحی گردد که
اولاً تمام طرح‌های تجاری را اجرا نماید
ثانیا این انعطاف‌پذیری را دارا باشد که بتواند تغییرات آتی را با کمترین هزینه زمانی و برنامه‌نویسی مدیریت نماید.
