بسیاری از مشتری ها برای تصمیم گیری نیاز به زمان دارند، حتی اگر مطمئن باشند پیشنهاد شما عالی است باز هم نیاز دارند با معاون ، مسوول فنی ، همسر یا دوست خود مشورت کنند، آنها نیاز دارند گاهی با خودشان هر چند اندک هم شده خلوت کنند. تا این اتفاق نیفتد خرید را انجام نمی دهند.
“اطمینان قلبی” یکی از مهمترین حس هایی است که باید در هر خرید برای خریدار اتفاق بیفتد. چه خوب است که خود ما این فرصت را به او بدهیم ، او نیاز دارد تنها باشد که فکر کند ، پس چه بهتر که این فضا را به او بدهیم :
مثال: فروشنده مانتو در هفت تیر – ایجاد فرصت
خانم قاسمی در هفت تیر فروشگاه مانتو دارد ، او می گوید که همیشه بعد از اینکه نظر مشتری را در مورد لباس پرسیدم او را تنها می گذارم که با شوهر یا همراهش بدون فشار بیرونی در مورد مدل ، رنگ ، تنگی یا گشادی با هم حرف بزنند.
مثال: مدیر فروش یک شرکت فرآورده های پتروشیمی
مهنس صالحی مدیر فروش یکی از شرکت های فرآورده های پتروشیمی است او می گوید همیشه در انتهای جلسات بدون اینکه ایجاد احساس بی احترامی یا بی توجهی شود فضایی را ایجاد می کنم که گروه مذاکره کننده با هم مشورت کنند ، یا زمانی را تعیین می کنم که آنها فکرهایشان را بکنند و برای مثال ۲۴ یا ۴۸ ساعت بعد شما با آنها تماس یا جلسه ای داشته باشیم.
بخشی از کتاب نهایی سازی فروش به سبک تاو
