من از بچگی عاشق تیم فوتبال منچستر یوتایتد بودم و این عشق فقط تا زمانی ادامه داشت که الکس فرگوسن، سرمربی افسانه ای این تیم بود،فرگوسن ۲۷ سال در منچستر یونایتد بود و توانست ۳۶ عنوان قهرمانی به دست بیاورد، همچین قهرمانی حتما می تواند منبع الهام مناسبی برای کارآفرین ها و تاجرها باشد،
یکی از مهمترین ویژگی های سر الکس فرگوسن داشتن سیستم بود، سیستم درست می کرد و برای سیستمش بازیکن ها رابه کار می گرفت ، بازیکن ها ابزارش برای سیستم بازیش بودند، می خواهید اسم چند تا ابزارهاش رو بشنوید : اریک کانتونا ، دیوید بکهام ، کریستیانو رونالدو
همه اینها ابزارهای قدرتمند و البته با حاشیه های بالایی بودند، وقتی سیستم دارید ریسک هایی را که انجام می دهی بسیار کنترل شده است. برای همین حاشیه های بازیکن هایش یا بهتری بگیم ابزارهایش یه حداقل رسید.فرگوسن برای بخش بخش بازی فوتبال سیستم و زیر سیستم داشت و برای مدیریت زیر سیستم هاش تیم مربیان خوبی هم داشت ، کیروش سرمربی تیم ملی کشور خودمون هم یکی از این مربی هاست. برای کرنر زدن، ضربه های شروع مجدد، برای خطاهای پشت ۱۸ قدم سیستم ها و برنامه های جداگانه ای داشت.
طوفان ۲۷ سال موفقیت به خاطر داشتن سیستم به وجود می آد ولی اگر می خواست فقط یک یا دو سال در اوج باشه می تونست ار روش های معمول مثل سرمایه گذاری در خرید بازیکن های ستاره استفاده کنه و یک نسیم کوتاه مدتی رو به وجود بیاره و تموم شه.
فکر می کنم برای ما فروشنده ها و مدیرهای فروش فرگوسن می تونه الگو خوبی باشه
ما در کشوری زندگی می کنیم که پر از حاشیه است که اگر برای فروشمون ، مذاکراتمون ، تبلیغاتی که فروشمون رو زیاد کنه ، برندسازی که فرایند فروش و قیمت گذاریمون رو راحت تر کنه سیستم داشته باشیم بسیار موفق تریم
ما نباید فقط از راه اخساس و غریزه مان بفروشیم یا کسب و کارمان را هدایت کنیم. فقط ار روی احساس فعالیت تجاری کردن خیلی خطرناک است چون ما ماشین نیستیم و آدم هستیم و آدم روز خوب داره و روز بد. ولی اگر سیستم داشته باشیم که بدانیم در هر لحظه ار فرایند فروش چی کارهایی باید انجام دهیم مسلما موفقیت مستمرتری خواهیم داشت.
مدیری که سیستم داره هیچ وقت آویزان نیروی فروش نمی شوذ همانطور که وفتی فگوسن و منچستر یونایند اریک کانتونا، دیوید بکهام را از دست داد از دور رقابت های سالهای بعد حذف نشد. شرکت های زیادی را در ایران دیده ام که به خاطر بی وفایی های نیروهایشان به خاک سیاه نشستند. یا وقتی که یکی از نیروهایشان دیسک کمرش را باید عمل کند یا مرخصی زایمان بگیرد در شرکا عزای عمومی اعلام شده است.
یک مدیر موفق سیستم را طوری طراحی می کند که وابسته بودن آن به آدم ها و شرایط به حداقل برسد.
ما قرار نیست که فقط چند ماه کسب و کار داشته باشیم بلکه قرار است ماه ها و سالها یک کسب و کار را هدایت کنیم و آن را به سوددهی مستمر برسانیم؛مثل موفقیت ۲۷ ساله الکس فرگوسن، مثل سیستم سر الکس فرگوسن
بابک تاواتاو