23 آوریل, 2017

با مشتریِ ناراضی چه کنیم؟ قسمت اول: گوش کردن

برای همه ما پیش می آید که با مشتریانمان با مشکل مواجه شویم، او ممکن است با عصبانیت تماس بگیرید. با صدایش بلند اعتراض کند یک […]