10 دسامبر, 2014

انتخاب های مشتری

اصلاً نباید انتظار داشت که مشتری ها اتخاب های منطقی و درستی داشته باشند، آنها دلایل خود را برای انتخاب هایشان دارند که می توانند کاملاً […]
29 می, 2015

مشتری ممکن است هیچگاه تماس نگیرد

فکر کرده ای که همین که یک وب سایت طراحی کرده ای یا چهار تا تبلیغ در مجله ها و روزنامه ها داده ای باعث می […]
3 ژوئن, 2015

با کجای مشتری حرف می زنی؟

وقتی در یک کارگاه می پرسم: ” دارید با کجای مشتری حرف می زنید؟” اول حضار می خندند و سپس می پرسند: “آقای تاو، کجای مشتری […]
5 ژوئن, 2015

مشتری و قوانین ما

قرار نیست وقتی قوانین یک کسب و کار نوشته می شود به خاطر یک یا چند مشتری آن را تغییر دهیم.انعطاف پذیری تعریف و جایگاه دارد.وقتی […]